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面议

广州番禺 2019/12/9

学历:不限 经验:不限 招聘人数:10 人 年龄:不限

  • 社保五险
  • 加班补助

职位描述:

职位要求:
1、淘宝客服相关经验1年以上,熟悉淘宝的规则操作,开过淘宝店者优先考虑,良好的服务意识与团队合作精神。
2、普通话标准,电话和顾客沟通处理一些相关售后问题,能电话协商修改中差评;有电话沟通恐惧者勿投简历。
3、思维清晰,能在顾客和公司利益之间做出平衡来解决处理顾客的投诉。有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程。
4、良好的沟通、协调能力、能吃苦耐劳。 
5、打字速度50字/分钟,同时与多名顾客沟通。熟练运用office及良好的文档写作能力。
6、上班时间不能做与工作无关的事情。如:上QQ,微信,微博,腾讯空间,浏览与工作无关的网页,听耳机等,上班时间喜欢长时间打电话发短信等勿扰,请在业余时间做自己的事情。 
7、关键要有工作责任心,做事踏实!频繁跳槽、不认真对待工作者勿扰,本公司现组建团队时期。

职位描述: 
1、了解客户的需求,认真耐心答复客户提出的各种问题,提升客户购物体验,营造良好的购物气氛,促成客户成交。 
2、根据淘宝的各种操作规则和公司的规定,处理客户的咨询、投诉及纠纷等。 
3、及时处理有问题的订单信息,进行协调沟通以保证订单的执行。 
4、维护老客户,开发新客户,推广本店。
5、其他临时安排的工作。

工作待遇:
1、每月休息4天,可适当根据自身状况安排。按照国家法定节假日休息。
2、年底按公司净利润给予一定比例的红包,按个人能力与对公司贡献而定。
网址:www.pyxtd.com
电话:020-22072326
手机:13826058884   钟先生
Q  Q:381282225

其他信息:

  • 招聘部门:总公司
  • 婚姻要求:不限
  • 户口要求:不限
  • 所属行业:汽车·摩托车·零配件
  • 职位性质:全职

面试须知:

联系方式

公司名称:广州市新天地汽车用品厂

面试地址:广州市番禺区石基镇荔新大道33号8401室

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